jueves, 6 de octubre de 2011

¿RECORTAR LOS COSTES SIGNIFICA AUMENTAR LA ESPERA? No siempre…

Los titulares aparecidos en el Pais  referentes a los resultados de la aplicación de los recortes presupuestarios en la sanidad catalana, anuncian incrementos de hasta el 23% en las listas de espera para ser intervenidos quirúrgicamente, extremo confirmado por el consejero Boi Ruiz, que vaticina que las intervenciones se retrasaran “aún más” en los próximos meses.

Sin embargo, recientemente hemos trabajado en el Hospital Clinic de Barcelona, sometido también a los mismos recortes presupuestarios,  consiguiendo reducciones en los tiempos de espera del  42% para ser atendidos en el servicio de urgencias, sin incrementar la presión sobre el personal y garantizando o mejorando los niveles de calidad asistenciales existentes.

La diferencia fundamental entre el incremento de las listas de espera y los resultados conseguidos en esta experiencia en el servicio de urgencias en el mismo entorno de recorte presupuestario,  tiene su origen en la aplicación de Lean Healthcare como herramienta para optimizar los procesos.

La consecuencia directa de la reducción de costes es el cierre de plantas y quirófanos, la reducción de las plantillas, etc. La solución habitual para evitar el impacto de los recortes presupuestarios, es la creación de unos “circuitos rápidos” para las enfermedades más graves (oncología y cirugía cardiaca), mantener los compromisos de seis meses de plazo para los casos más graves de algunos tipos de intervenciones y por último, aumentar e incluso suprimir el compromiso de plazo en otras tipologías de intervenciones. Y esto no funciona…

¿Se han planteado nuestros políticos, que tal vez la reducción presupuestaria sin otro tipo de actuaciones tiene un impacto directo en la reducción de la calidad asistencial? Se pueden acometer  mejoras en los procesos que permitan mantener los niveles de calidad asistenciales  a pesar de reducir los costes. El caso del Clinic prueba que es así, y se debe hacer. 

No hay comentarios:

Publicar un comentario en la entrada